Es la unidad especializada dependiente de la Dirección de Informática, que tiene como misión asegurar la operatividad de la infraestructura de comunicaciones y plataformas tecnológicas acorde a las necesidades de la Universidad, velando por la confiabilidad, integridad y disponibilidad de la información electrónica de la Institución. Bajo esta unidad se encuentra el Área de Soporte Técnico a usuarios.
Objetivo:
- Brindar y mantener un servicio eficiente de la infraestructura de comunicaciones, plataformas tecnológicas y soporte técnico a los usuarios de las tecnologías de procesamiento de la información, velando que estas sean una herramienta eficiente en la ejecución de su trabajo.
Funciones:
- Implementar, mantener y dar soporte a la infraestructura de comunicaciones, plataformas y medios tecnologías de la información, permitiendo satisfacer adecuadamente las necesidades de la Universidad.
- Desarrollar las políticas de seguridad y plan de contingencia al interior de la Universidad, controlando su implementación y velando por su correcta aplicación.
- Establecer puntos de enlace con encargados de seguridad de otros organismos públicos y especialistas externos que permitan estar al tanto de las tendencias, normas y métodos de seguridad.
- Implementar mecanismos que velen por la calidad, seguridad y disponibilidad de la información.
- Confección de bases de licitación y seguimiento de contratos con operadores de telecomunicaciones y proveedores de plataformas tecnológicas.
- Evaluar y proponer la inserción de nuevas tecnologías que permitan incorporar soluciones integrables.
- Brindar soporte técnico a los usuarios de tecnologías de procesamiento de la información en su instalación, configuración, respaldo y reparación.
- Planificar la inversión en recursos tecnológicos para su renovación y administrar la reutilización y reconversión del equipamiento existente.
- Asesorar en la adquisición de equipamiento computacional acorde con los requerimientos de las unidades internas.
- Mantener y actualizar los contenidos de sitios web institucionales de acuerdo a los requerimientos de las respectivas unidades internas.
- Coordinar la gestión de laboratorios de computación.
Mauricio Moraga Dorner
Jefe de Unidad de Plataformas Tecnológicas
mmoraga@ulagos.cl
DU 3429 27 10 2010 Nombramiento de Jefe de Unidad de Redes Plataformas y Soporte Tecnologico
