La Dirección de Comunicación estratégica, trabaja para conseguir la emisión estratégica y coordinada de información acerca de la Universidad de Los Lagos, de sus planes, de su gestión, de sus miembros, de sus logros, es decir, de todo y todos quienes la conforman, de manera de hacer que el público objetivo la perciba adecuadamente.
Su marco de acción se encuentra claramente establecido en la Política de Comunicaciones Estratégica y éstas van desde la divulgación de las políticas emanadas desde Rectoría y el Gobierno Universitario; el posicionamiento de la marca Universidad de Los Lagos, la promoción de sus carreras, tanto de pregrado, postgrado, técnicas y de continuidad de estudios, hasta la creación de un sistema eficiente de comunicación que permita informar, al público objetivo, de las actividades desarrolladas por la Dirección de Vinculación con el Medio y Responsabilidad Social Universitaria.
La Dirección de Comunicaciones Estratégicas es la responsable de crear y mantener canales de comunicación internos efectivos, sin embargo, la constante coordinación, planificación y comunicación de los equipos de trabajo es una responsabilidad intransferible de los vicerrectores, directivos y jefes de unidad.
· Cumplir los actos, acciones y funciones propias del Protocolo y Ceremoniales, en aquellas actividades relativas a las políticas generales de la Universidad de Los Lagos.
· Dirección del Comité Editorial
· Creación y actualización de manuales de procedimiento (Imagen Corporativa, Ceremoniales y Protocolo, Gestión Comunicacional y Manejo de Crisis).
· Orientar la definición de las políticas comunicacionales universitarias.
· Difundir, divulgar y contribuir a la promoción de las actividades de Investigación, Vinculación con el Medio, Docencia, Relaciones Internacionales, Asistencia Técnica, Gestión Administrativa y otras actividades universitarias.
· Establecer vínculos sólidos con los diversos medios de comunicación social, instituciones políticas, sociales y culturales afines, tanto públicas como privadas, nacionales e internacionales.