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Cuentas Corrientes Santiago
Objetivos de la Unidad

Realizar las gestiones para tener actualizadas las cuentas corrientes de los alumnos y establecer acciones tendientes a disminuir la morosidad dentro de rangos establecidos por la autoridad y orientar en la atención de los alumnos  respecto de su situación financiera.

Las principales actividades de Gestión de Cobranza y Control de Matriculas son las  siguientes:

  • Planificar, organizar y coordinar el proceso de matrícula de los alumnos nuevos y antiguos.
  • Atención de estudiantes y orientación de estos.
  • Mantener las cuentas corrientes de los alumnos actualizadas, de acuerdo con los pagos realizados y a la información académica (renuncias, traslados, retiros y postergaciones entre otras).
  • Tramitar las solicitudes de Factura de Venta.
  • Emisión de certificados de deudas vigentes.
  • Devolución de pagare y pagare de repactación .
  • Actualizar datos personales de los alumnos y ex alumnos.
  • Venta de impuestos universitarios, para los distintos certificados y solicitudes de competencia de esta unidad.
  • Aplicación de descuentos arancelarios.
  • Emisión, registro, control y distribución de documentos de valor. (Comprobantes de depósitos, pagares).
  • Emitir los derechos de examen, prácticas, seminarios, tutorías e informe profesional.
  • Emisión de certificados de no deuda, para tramite de título.
  • Tramitación, y seguimiento de las devoluciones de excedentes.
  • Desplegar información relevante de los procesos de cuentas corrientes y cobranzas.
  • Efectuar acciones de cobranza en forma oportuna con el objetivo de disminuir la morosidad.

A objeto de simplificar ciertos trámites que realizan a menudo el alumnado, podrán hacer sus solicitudes vía Internet descargando planilla Excel adjunta en cada tipo de solicitud, la cual deberán completar y posteriormente enviar a cuentascorrientes.santiago@ulagos.cl

Se recuerda que además de enviar completo el formulario de solicitud de Factura al correo señalado, debe adjuntar RUT de la Empresa que solicita la Factura y Orden de Compra firmada por el Responsable.

A continuación se presenta los Decretos Universitario que hacen referencia a los distintos procesos que lleva a cabo la Universidad. (Fija Valores, Decreto de Cobranzas, etc.)

 

D.U 3820 Fija Montos de Matriculas, Aranceles, Fechas de pago, Procedimientos, año 2018 Alumnos Sede Santiago

 

D.U 3817 Fija Valores Impuestos Universitarios para estudiantes de Carreras Profesionales, Doctorados, Magister, Postitulos, Diplomados y Licenciaturas 2018

La Universidad de Los Lagos ha celebrado convenios con distintas instituciones y asociaciones a fin de promover estudios de nivel superior, desarrollar planes y programas de capacitación, actualización y perfeccionamiento profesional y académico. Es así como la Universidad se ha comprometido ofreciendo condiciones especiales para los funcionarios, afiliados y/o cargas (dependiendo del convenio) de dichas instituciones para optar a carreras profesionales para trabajadores, técnicas universitarias, formación continua (cursos, diplomas, diplomados, postítulos) y postgrados (magíster y doctorados), que comprenden principalmente, descuentos especiales en aranceles y matricula.
-La información que podrá descargar a continuación respecto de los porcentajes de descuento, es información general. Para obtener mayor detalle en el alcance de los beneficios (si aplica para carreras de pregrado y/o postgrado), deberá realizar su consulta directamente en la Unidad de Cuentas Corrientes y Cobranzas del Campus Santiago.

  • Claudio Navarro Marchant

Jefe de Gestión de Cobranzas y Control de Matrículas

-Teléfono: (+56) 2 – 6753038 – Anexo 5038

-Correo: cnavarro@ulagos.cl

 

  • Rodrigo Astudillo Silva

Apoyo Administrativo, Unidad Cuentas Corrientes y Cobranza

-Teléfono: (+56) 2 – 26753011 – Anexo 5011

-Correo: rodrigo.astudillo@ulagos.cl

 

  • Consuelo Gonzalez Zavala

-Apoyo Administrativo, Unidad Cuentas Corrientes y Cobranza

-Teléfono: (+56) 2 – 26753036 – Anexo 5036

-Correo: consuelo.gonzalez@ulagos.cl

 

  • Fernanda Carrasco Gaete

Apoyo Administrativo, Unidad Cuentas Corrientes y Cobranza

-Teléfono: (+56) 2 – 26753042 – Anexo 5042

-Correo: fernanda.carrasco@ulagos.cl

Horario de atención

El siguiente horario podría sufrir modificaciones por proceso de matrículas durante el mes de Enero.

Lunes a Jueves de 9.10 a 14.00  horas y de 14.30 a  20.00  horas. Viernes  de 9.10 a 13.30 y de 14.30 a 18:20 hrs.».